PBX Vs VoIP: Die heutigen Geschäftstelefonsysteme verstehen

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In den letzten Jahren hat sich VoIP schnell zu einem Teil des Wortschatzes der Menschen entwickelt. Es wurde als bequeme und kostengünstige Möglichkeit angepriesen, mit Ihrem Unternehmensnetzwerk in Kontakt zu bleiben, und wird zur Optimierung des internen Anrufflusses verwendet. Vor VoIP waren jedoch analoge PBX-Systeme die bevorzugten Geschäftstelefonsysteme.

PBX bezieht sich eher auf das traditionelle analoge Telefonsystem, das auf dem Vorhandensein großer Geräte und komplexer Verkabelung beruhte. Es war auch nicht so kosteneffektiv, da sich aufgrund von Wartungs- und Ferngebühren Gebühren ansammelten und die Erweiterung zeitaufwändig war. Die Telefonanlage wird heute noch für die Geschäftskommunikation verwendet, aber die Benutzer erkennen schnell die Nachteile dieser Technologie im Vergleich zu VoIP.

Verlässlichkeit

Einige werden sagen, dass ein PBX-System aufgrund der Zuverlässigkeit von VoIP von einer Internetverbindung zuverlässiger ist als ein VoIP-System. Das mag vor einigen Jahren der Fall gewesen sein, aber so wie sich die Technologie in den letzten Jahren schnell weiterentwickelt hat, hat sich auch VoIP weiterentwickelt, um diese Notfallsituationen mit einfachen Anrufweiterleitungsfunktionen zu umgehen.

VoIP verwendet Ihre Internetverbindung zwar für den Betrieb. Durch die Implementierung einer Failover-Strategie, die Sicherungsendpunkte umfasst, können Sie weiterhin Anrufe an ein mobiles Gerät mit oder ohne Internet oder Strom empfangen, sodass Ihre Kunden Sie unabhängig von Ihrem Konnektivitätsstatus jederzeit erreichen können .

Kosten

Wenn Sie ein Unternehmen führen, sollten Sie die Gelegenheit nutzen, um Kosten zu sparen. Daher sollten Sie problemlos in Geschäftstelefonsysteme investieren, mit denen Sie Ihre monatliche Telefonrechnung senken können. Bei herkömmlichen analogen PBX-Geschäftstelefonsystemen können die anfänglichen Kosten erheblich sein, wenn Sie die Geräte- und Installationskosten sowie die Wartungs- und Ferngesprächsgebühren berücksichtigen, die im Laufe der Zeit erheblich werden können.

Es ist bekannt, dass die Implementierung eines VoIP-Geschäftstelefonsystems die Belastung durch monatliche Rechnungen verringert, da die Einrichtung des Systems praktisch keine Kosten verursacht. Wenn Ihr Büro bereits über IP-Geschäftstelefone verfügt, müssen Sie lediglich das System des Anbieters implementieren lassen. Dies dauert in der Regel nicht länger als ein paar Minuten, sobald alle Dokumentationen und Anschlüsse abgeschlossen sind und Sie bereit sind Anrufe in kürzester Zeit tätigen.

Selbst wenn Sie nicht über die richtige Telefonhardware verfügen, können Sie Geschäftstelefone zu günstigen Preisen zum Verkauf finden, die den meisten Budgets gerecht werden. Abgesehen von Hardware und Service fallen keine Wartungsgebühren oder teuren Gebühren für Ferngespräche an.

Erweiterung

Wie die meisten Geschäftsinhaber beabsichtigen Sie wahrscheinlich, Ihr Geschäft auszubauen. Auch wenn Sie keine unmittelbaren Pläne zur Erweiterung Ihrer Geschäftsstandorte haben, ist die interne Erweiterung in den Gedanken jedes Geschäftsinhabers. Bei einer herkömmlichen Telefonanlage bedeutete die Erweiterung, dass mehr Kabel installiert, die Hardware gekauft und zusätzliche Wartungskosten anfallen mussten.

Mit VoIP-Geschäftstelefonsystemen ist das Hinzufügen von Nebenstellen einfach und kostengünstig. Bei einigen Anbietern ist es lediglich erforderlich, sich mit einem bevorzugten Agenten in Verbindung zu setzen und ihn über die Änderungen zu informieren, die Sie an Ihrem System vornehmen möchten. Wenn Sie ein physisches Telefon hinzufügen, ist möglicherweise Hardware erforderlich, die jedoch nicht den Ausgaben einer herkömmlichen Telefonanlage entspricht.

Verbesserungen am PBX-Telefonsystem im Laufe der Zeit

Vor der Technologie, die wir heute kennen, stellten Unternehmen Empfangsmitarbeiter und Sekretäre ein, um Kommunikationsleitungen mithilfe von Telefonzentralen physisch mit ihren gewünschten Zielen zu verbinden. In den 1990er Jahren wurde VoIP immer beliebter, da es Sprachdaten auf anderen Geräten wie PCs austauschen konnte. Schneller Vorlauf zu den heutigen Kommunikationsmethoden und wir sind von endlosen Möglichkeiten umgeben, direkt an unseren Fingerspitzen miteinander in Kontakt zu bleiben. Um die Geschäftskommunikation zu modernisieren, wird das traditionelle analoge PBX-Telefonsystem zunehmend cloudbasiert und entwickelt sich zu einer sogenannten IP-PBX und einer gehosteten PBX. Jetzt sind keine überschüssigen Geräte mehr erforderlich, da diese Kommunikationstechnologie den Weg in die Cloud findet.

Wenn Sie sich noch nicht ganz sicher sind, ob VoIP die beste Option für Sie ist und Sie Ihr herkömmliches PBX-Telefonsystem weiterhin verwenden möchten, können Sie VoIP mit Ihrem herkömmlichen PBX-Telefonsystem verwenden. Diese Hybridoption kann Ihre Kosten ebenso senken und den Übergang zu einem moderneren Kommunikationssystem reibungsloser gestalten.

Bereit für ein Upgrade auf ein VoIP-Telefonsystem?

Wenn Sie nach einem modernisierten VoIP-Telefonsystem suchen, beachten Sie, dass VoIP und IP-PBX zu ähnlichen Technologien geworden sind. Die optimale Nutzung dieser Kommunikationsmethoden hängt von der Qualität des Anbieters ab. Mit der schnellen Entwicklung von Mehrkanal-Kommunikationstools und -geräten verlieren Sie sich leicht in der Neuheit und endlosen Liste von Funktionen. Denken Sie jedoch immer an Ihre spezifischen Anforderungen an VoIP-Telefonsysteme und an den Wert, den Ihre neue Kommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen für eine lange Lebensdauer bringen kann und Wachstum.

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