Ansprüche auf Dezentralisierung von Coinbase machen die Kunden wütend

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TL; DR Aufschlüsselung

  • Coinbase wird angegriffen, weil es behauptet, dezentralisiert zu sein.
  • Die Kunden antworteten, nachdem das Unternehmen erklärt hatte, dass es keinen Hauptsitz mehr habe.
  • Die meisten Beschwerden betrafen einen schlechten Kundenservice.

Coinbase-Dezentralisierungsansprüche stoßen auf Kritik

Coinbase-Dezentralisierungsansprüche haben das Feuer der Kunden auf sich gezogen, nachdem bekannt wurde, dass das Unternehmen keinen Hauptsitz mehr hat und somit dezentralisiert ist.

Der CEO Brian Armstrong machte dies durch einen Beitrag am 25. Februar bekannt, in dem er offenbarte, dass ein größerer Prozentsatz der Arbeitnehmer jetzt remote arbeitet.

Coinbase, ehemals mit Sitz in San Francisco, ist der Ansicht, dass die Beseitigung der Notwendigkeit eines Hauptsitzes Top-Talente für das Unternehmen angezogen hat. Das Unternehmen glaubt, dass die Dezentralisierung ihnen helfen würde, die besten Köpfe einzustellen.

Im Laufe der Jahre konnte das Unternehmen unter den Nutzern keine sehr gute Erfolgsbilanz vorweisen, insbesondere aufgrund seiner schlechten Kundenbeziehung, der exorbitanten Gebühren und der Unzuverlässigkeit unter volatilen Marktbedingungen.

Der Kommentar des CEO stützt sich auf die Tatsache, dass das Unternehmen, da es keinen physischen Hauptsitz mehr hat, dezentralisiert wurde.

Die Äußerungen des Unternehmens haben jedoch bei wütenden Online-Kunden Feuer gefangen. Ein Twitter-Nutzer sagte, dass der Umzug das Unternehmen in keiner Weise dezentralisiert. Ein anderer Benutzer behauptete, das Unternehmen habe eine schreckliche Kundenbetreuung.

Die Reaktion der Kunden konzentrierte sich auf den schlechten Service des Unternehmens und seinen nicht vertrauenswürdigen Service während gewalttätiger Marktbewegungen. Ein anderer unzufriedener Benutzer behauptete, dass die Gebühren, die er auf der Plattform zahlen musste, nicht proportional zu seiner Investition seien.

Der Austausch wurde von einem anderen Kunden beschuldigt, im Zusammenhang mit der Aussetzung von XRP durch das Unternehmen dezentralisiert worden zu sein. Ein anderer unglücklicher Kunde sagte, er sei enttäuscht über die Haltung des Unternehmens gegenüber seinen Kunden, auf die es sich eigentlich hätte konzentrieren sollen. Die meisten Kommentare konzentrierten sich auf wiederkehrende Serviceausfälle.

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