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Laut einer neuen Umfrage der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Big Four und des Anbieters professioneller Dienstleistungen KPMG scheinen amerikanische Verbraucher zunehmend offen für die Verwendung blockchain-basierter Token zu sein, berichtet VentureBeat. Laut Angaben des Unternehmens bestätigen ihre Umfrageergebnisse die wichtige Rolle, die Tokenisierung für die Zukunft des Handels spielen kann.
KPMG US-Blockchain-Führer Arun Ghosh betonte diese Rolle in einer Erklärung:
„Die Tokenisierung läutet die nächste Generation des Handels ein. Es bietet inspirierende neue Möglichkeiten zur Klassifizierung von Werten, indem entweder neue Assets erstellt oder traditionelle neu interpretiert werden, wobei die Sicherheit und Transparenz der Blockchain gewahrt bleibt. Unternehmen, die die Tokenisierung nutzen, können völlig neue Prozessverbesserungen, Einnahmequellen und Möglichkeiten zur Kundenbindung eröffnen. “
Die Umfrage ergab, dass nur ein Drittel der amerikanischen Verbraucher mit Blockchain-Token vertraut war. Von dieser Gruppe gaben jedoch 63 Prozent an, dass sie Token als einfache Zahlungsoption betrachten, während 55 Prozent glauben, dass sie von Token-Treueprämienprogrammen profitieren könnten.
Tatsächlich gaben 82 Prozent der Verbraucher an, offen dafür zu sein, Token in ihren aktuellen Treueprämienprogrammen zu verwenden. 81 Prozent gaben an, eher Token zu vertrauen, die Teil eines bestehenden Treueprogramms sind. 79 Prozent der Amerikaner wären offen für die Verwendung von Token, wenn sie sich davon überzeugen könnten, dass sie einfach zu bedienen sind.
Ghosh hob die Gelegenheit für Unternehmen hervor:
„Mithilfe der Tokenisierung können Unternehmen neue Formen des Wertaustauschs in einem vorhandenen Netzwerk entwickeln, z. B. die Verwendung von Treuepunkten für Einkäufe bei verschiedenen Händlern. Dies kann nicht nur ein ansprechenderes Kundenerlebnis schaffen, sondern bietet auch erhebliche betriebliche Effizienz, indem der Werttransfer beschleunigt wird. “
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