Verschieben Sie Bitcoins von Coinmama auf eine andere Plattform

Hallo, ich bin seit über 2 Jahren durch Coinmama verifiziert worden. Wenn ich mich anmelde, wird oben auf dem Bildschirm ein rosa Hinweis angezeigt, der besagt, dass Ihre ID nicht mehr aktuell ist. Bitte laden Sie einen gültigen Ausweis hoch.

Wenn ich das versuche, bekomme ich eine Antwort, die besagt:

Hallo Kimberly,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und eine Supportanfrage gesendet haben.

Leider kann Coinmama Ihre Region nicht direkt bedienen (Sie können hier alle sehen [Restricted countries and states](https://support.coinmama.com/hc/en-us/articles/360012684299-Restricted-countries-and-states)) Dies bedeutet, dass wir Sie an unsere Partner bei Simplex weiterleiten, die Ihren aktuellen Standort angeben können. Dies bedeutet auch, dass Sie nicht mit Coinmama, sondern mit Simplex verifiziert werden (bitte beachten Sie, dass nur der Kauf von Bitcoin unterstützt wird).

Also kontaktiere ich Simplex und sie sagen, dass sie nichts tun können und um Coinmama zu kontaktieren.

Da meine ID aktualisiert werden muss, kann ich nicht auf das Symbol Verkaufen oder HANDELN klicken und es ist kein Übertragungssymbol verfügbar.

Was kann ich tun?

Ansicht Reddit von Key_Friend6225 – Quelle anzeigen