Voyager meldet mehrere "Dienstunterbrechungen", nachdem Benutzer zum Handel mit Dogecoin ermutigt wurden

Die Krypto-Handelsplattform Voyager ist seit Donnerstag aufgrund des „immensen laufenden Volumens“ mehrmals offline gegangen, nachdem ihr offizieller Twitter-Account mehrere Tweets verschickt hatte, in denen Benutzer aufgefordert wurden, Dogecoin (DOGE) in ihrer App zu kaufen und zu handeln.

"Wir arbeiten immer noch daran, unsere Skalierbarkeit zu stabilisieren und System-Upgrades durchzuführen", so ein Tweet von der Voyager. „Wir wollten Sie nur auf dem Laufenden halten, während wir daran arbeiten, das System wieder online zu stellen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."

Zum Zeitpunkt der Drucklegung verschickte das Support-Team von Voyager mindestens vier E-Mails an seine Benutzer, in denen die Serviceunterbrechungen seit dem ersten Tweet der Plattform am Donnerstag über Dogencoin behandelt wurden. In diesem ersten Tweet bat die Handelsplattform die Benutzer, ihren Freunden von Voyager zu erzählen, mit einem Link zu Anleitungen zum Kauf und Handel der explodierenden Kryptowährung.

Verärgerte Benutzer scheinen ihre Unzufriedenheit auch auf Twitter gebracht zu haben. Als ein Benutzer schrieb: „Voyager ist der Grund, warum ich es verpasst habe [DOGE] heute morgen bei 25%. Ich grub es, bis meine Kaution ständig abgelehnt wurde. Die Tausenden, die ich verpasst habe, bringen viel Schande. "

Ein Sprecher von Voyager hat auf die Anfragen von CoinDesk nach Kommentaren nicht geantwortet.

In einer E-Mail des von CoinDesk überprüften Voyager-Supportteams vom Donnerstag behauptete Voyager, die Unterbrechung des Dienstes sei auf "ein unerwartetes Ereignis aufgrund eines System-Upgrades" zurückzuführen. In einer anderen E-Mail, die am Freitag gesendet wurde, wurde sowohl von "neuen Konten als auch vom Handel" ein "immenses laufendes Volumen" festgestellt.

"Alle Gelder sind sicher", heißt es in der E-Mail vom Freitag. "Während wir diese Volumensteigerungen feststellen, kann die Voyager-App regelmäßig Wartungsperioden durchlaufen, um sicherzustellen, dass Systeme während dieses Anstiegs der Nachfrage effizient arbeiten können."